andlineTVが見れない

電源やケーブルの抜けやゆるみ、破損がないことを確認し、正しい差込口に差し込まれているかご確認ください。

次に、NTT機器（NTTロゴ入り）のランプ状態をご確認ください。
映像出力ランプが赤色で点灯や消灯している場合は、回線自体やNTT機器（NTTロゴ入り）にトラブルが発生している可能性があります。
一時的な不具合であれば、電源の入れ直しで改善する可能性があります。

■再起動手順
①NTT機器（NTTロゴ入り）とTVの電源を切ってください。
②30秒～1分後、NTT機器（NTTロゴ入り）の電源を入れて、ランプ状態が安定するまでお待ちください。
③映像出力ランプが点灯したら、TVの電源を入れご視聴できるかご確認ください。

解決しない場合は、andline光SEカスタマーサポートデスクにご連絡いただくか、お問合わせフォームよりお問合わせください。

● andline光SEカスタマーサポートデスク
TEL：0120-978-736（受付時間11:00～20:00 年中無休）