プライバシーポリシー
andlineおくだけホームWiFiにおける個人情報の取扱いについて
株式会社アイキューブ・マーケティング(以下「当社」という)は、andlineおくだけホームWiFi(以下「本サービス」という)における個人情報の取り扱いについて、当社の定めるプライバシーポリシーの特則として、以下の通りプライバシーポリシー(以下「andlineおくだけホームWiFiポリシー」という)を定め、この規程に従い、個人情報を取り扱います。
1 個人情報の利用目的について
当社は、以下の事業において取得した個人情報を、以下の利用目的の範囲内で利用いたします。
(1)対象事業
- ① 無線インターネット接続サービスの提供
- ② 通信機器端末の提供
- ③ 提携事業者と契約を有する会員を対象とした割引施策の実施
- ④ 前各号に付帯関連する一切の業務
(2)利用する個人情報
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、E-mailアドレス、付与された契約番号、ご利用場所、金融機関の口座情報、その他上記事業に関する契約を締結するための情報及び各種サービスを提供するために必要な情報
(3)利用目的
申込み受付、契約の締結・履行・取次、提供可否判断及び提供、料金計算及び料金請求、提携事業者のサービスを対象とした合算請求、各種手続きのご案内、情報の提供等のお客さまサポート、不正契約・不正利用・不払いの発生防止及び発生時の調査、設備等の保守・保全・障害対応業務、アンケートの実施、商品・サービスの改善・開発、商品・サービスに関する広告・宣伝物の送付・勧誘・販売、与信管理、サービスに関するマーケティング、分析、キャンペーン実施、関係法令により必要とされている業務その他これらに付随する業務を行うために利用いたします。
当社が利用目的を変更する場合、法令に従い、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更させていただく場合があります。なお、お客様との本サービスにかかる契約が終了した後においても、上記目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。
2 個人情報の第三者提供について
当社は、下記のいずれかに該当する場合を除いては、お客様の個人情報をあらかじめお客様の同意を得ずに第三者に開示または提供いたしません。
- ① 法令に基づく場合
- ② 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意をいただくことが困難な場合
- ③ 業務委託契約に基づいて、個人情報を外部の会社に取り扱いを委託する場合。この場合、当社が定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、個人情報の取り扱いに関する契約の締結や委託先において個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督します。
- ④ 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継がおこなわれる場合
- ⑤ 個人情報保護法第27条第2項および第34項に定める手続(オプトアウト規定による第三者提供)を行う場合。現在、当社ではオプトアウト規定による第三者提供を行っておりません。
- ⑥ その他法令で認められる場合
3 個人情報の共同利用について
当社は、以下の通りお客様の個人情報を共同利用することがあります。
(1)共同利用する者の範囲
- ●株式会社アイキューブ・マーケティング
- ●株式会社JPIX
- ●UQコミュニケーションズ株式会社
- ●KDDI株式会社及び沖縄セルラー株式会社
(2)共同利用を行う個人情報
お客様の氏名、住所、連絡先電話番号および生年月日・本サービス等のご利用状況、申込・提供開始・解約日等、本サービスの申込みまたは契約のステータスに関する情報
(3)共同利用の目的
共同利用する者が提携して提供する割引サービス等の各種サービスのご案内・提供のため
(4)共同利用の管理責任者
① 本サービスご契約に関する情報
株式会社アイキューブ・マーケティング
② 割引施策の適用条件となる携帯キャリアサービスのご利用に関する情報
株式会社JPIX、UQコミュニケーションズ株式会社、KDDI株式会社及び沖縄セルラー株式会社
4 開示等の請求手続きについて
お客様は、当社の保有する個人情報について、当社に対して開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止)のご請求をおこなうことができます。また、第三者への提供の記録について、開示のご請求をおこなうことができます。当社は、お客様がご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。開示等を求める手続は以下のとおりです。
(1)開示等の求めの手続ができる方
- ① ご本人様
- ② ご本人様が未成年者または成年被後見人の場合はご本人様の法定代理人
- ③ 開示等の求めの手続についてお客さまご本人が委任した代理人
(2)開示対象とならない場合
- ① 開示等を行うことにより、ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- ② 開示等を行うことにより、当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- ③ 開示等をすることが、他の法令に違反することとなる場合
- ④ 当社の定める手続きに同意が得られない場合
(3)開示等の求めの際の必要書類
① ご本人様が手続きされる場合
・ 当社所定の開示等申込書(印鑑登録証明書に登録された印鑑で押印)
・ 本人確認書類(運転免許証、パスポート、健康保険の被保険者証、在留カードの写しのいずれか1つ)
② 代理人の方が手続をされる場合
【開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人】
・ 当社所定の開示等申込書
・ 本人確認書類(ご本人様・代理人様分両方)
・ 当社指定の委任状
【未成年者の法定代理人】
・ 当社所定の開示等申込書
・ 本人確認書類(ご本人様・代理人様分両方)
・ 当社指定の委任状
・ 戸籍謄本
・ 住民票(続柄の記載されたもの)
・ その他法定代理権の確認ができる公的書類
【成年被後見人の法定代理人】
・ 当社所定の開示等申込書
・ 本人確認書類(ご本人様・代理人様分両方)
・ 当社指定の委任状
・ 後見登記等に関する登記事項証明書
・ その他法定代理権の確認ができる公的書類
(4)開示等の求めの受付先
株式会社アイキューブ・マーケティング個人情報保護問合せ窓口
電話番号:03-5728-9984
FAX番号:03-5728-9985
eメールアドレス:info@icube-m.com
(5)開示等の手数料
個人情報または第三者提供記録の開示・利用目的の通知をご請求される場合、1回のご請求ごとに、1,100円(税込)をいただきます。切手の同封あるいは郵便小為替を同封にてお願いいたします。
(6)開示等に対する回答の方法・時期等
請求を受領した場合は、必要な調査を実施した上で、2週間以内に電子ファイルの送付等、お客様のご指定の方法(困難な場合は書面)にて回答致します。回答ができない場合には、理由を明示した上で その旨をお知らせいたします。
5 お問合せ・苦情の申出先
個人情報に関するお問合せ、苦情等につきましては、以下の窓口にご連絡ください。
株式会社アイキューブ・マーケティング個人情報保護問合せ窓口
個人情報保護管理者 法務部 担当部長
電話番号:03-5728-9984
FAX番号:03-5728-9985
eメールアドレス:info@icube-m.com
6 保有個人データの安全管理のために講じた措置
①基本方針の策定
当社では、個人情報保護法およびJIS Q 15001に基づき、個人データの適正な管理を実施することを目的に、個人情報保護方針を策定しております。
②個人データの取扱いに係る規律の整備
個人データの取扱方法や、責任者及びその任務等について、個人情報保護方針に基づく内部規程を策定しております。
③組織的安全管理措置
個人情報保護マネジメントシステムにおいて、個人データを取り扱う従業者及び取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実または兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しております。また、内部監査等により、規程類の遵守状況の実態を適宜確認し、違反事項が発見された場合は、是正措置を講じます。
④人的安全管理措置
従業員等に個人情報保護に関する教育を実施し、法や社内規定等の周知徹底を図っています。また個人データの秘密保持に関する誓約書を従業員等より取得しております。
⑤物理的安全管理措置
事業所内の入退室管理を実施し、権限を有しない者による出入りを防止する措置を実施しています。また、個人データを移送する際には、盗難または紛失等を防止する措置を講じております。
⑥技術的安全管理措置
個人情報データベース等にアクセスできる人員を制御するとともに、情報システムを外部からの不正アクセス、マルウェア等から保護する仕組みを導入しています。
⑦外的環境の把握
外国において個人データの取扱いを行う場合、また個人データの委託先および提供先が外国に法人登記を行う企業である場合、当該外国における個人情報の保護に関する制度等を把握した上で、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
〒163-0408 東京都新宿区西新宿2丁目1−1 新宿三井ビルディング8階
株式会社アイキューブ・マーケティング
代表取締役 岩上 直也
2024年9月1日 制定